Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 ALLGEMEINES, ANWENDUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle rechtlichen Beziehungen der Einblickmanufaktur, Kiefernstr. 11, 28832 Achim (nachstehend: „Anbieter“) gegenüber den Kunden der Internetseite https://www.einblickmanufaktur.de/, inkl. aller Unterseiten, sowie allen Kunden und Teilnehmern (nachfolgend: „Kunde“) der von der Einblickmanufaktur angebotenen Leistungen. Als Kunde gilt jede natürliche, wie juristische Person, die mit dem Anbieter einen Vertrag zur Durchführung von Potentialanalysen, Beziehungsanalysen, Teamanalysen, Coaching- bzw. Mentoring-Dienstleistungen im Einzel- oder Teamsettings (bspw. Maßnahmen zur Persönlichkeits- oder Teamentwicklung) abschließt.
Darüber hinaus gilt als Kunde auch jede natürliche wie juristische Person, die in einer vertraglichen Beziehung zum Anbieter verbunden mit dem Aufgabenfeld der Einblickmanufaktur steht. Dies gilt insbesondere für Kooperations- und Rahmenverträge mit dem Anbieter. Es gelten jeweils die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Fassung.
Der Vertrag kommt zu Stande,(a) durch Unterzeichnung eines Dienstleistungsvertrags zwischen dem Anbieter und dem Kunden, in welchem die individuellen Leistungen vereinbart werden.(b) durch Kauf einer oder mehrerer Dienstleistungen oder Produkte über den Einblickmanufaktur Webshop.Mit jeder Nutzung der Dienste des Anbieters erkennt der Kunde die jeweils gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen als verbindlich an. Abweichende Vorschriften der Kunden gelten nicht, außer der Anbieter hat dies ausdrücklich und schriftlich bestätigt. Stets Vorrang haben Individualvereinbarungen.
Andere Allgemeine Geschäftsbedingungen erkennt der Anbieter nicht an, auch für den Fall eines nicht erfolgten ausdrücklichen Widerspruchs. Die Vertragssprache ist deutsch. Der Kunde kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen abrufen, speichern und ausdrucken. Die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Geltung von UN‑Kaufrecht nebst den Regelungen über das Internationale Privatrecht ist ausgeschlossen.
Gerichtsstand ist Achim, soweit der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Dasselbe gilt, wenn ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
§2 LEISTUNGEN DES ANBIETERS
Der Anbieter hat sich auf die Durchführung von Potentialanalysen, Beziehungsanalysen, Teamanalysen, Coaching- bzw. Mentoring-Dienstleistungen im Einzel- oder Teamsettings (bspw. Maßnahmen zur Persönlichkeits- oder Teamentwicklung) spezialisiert.Der Anbieter bietet seine Leistungen als Individualvertrag oder als über den Kauf in seinem Webshop an.Der Anbieter arbeitet zur Optimierung des von ihm angebotenen Leistungsspektrums mit verschiedenen Kooperationspartnern. Die wesentlichen Kooperationspartner sind auf der Website des Anbieters veröffentlicht.
§3 KAUF ÜBER DEN WEBSHOP, VERTRAGSSCHLUSS, LEISTUNGSERBRINGUNG, ZAHLUNG
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren oder Dienstleistungen ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung angenommen wird.Die Leistungserbringung/Lieferung erfolgt nach Annahme und Bearbeitung der Bestellung durch individuelle Absprache zwischen dem Anbieter und dem Kunden.Die Zahlung erfolgt im Rahmen des Bestellvorganges über die dort genannten Zahlungsmethoden (bspw. Paypal, Kreditkarte).
§4 PREISE, GEBÜHREN, ZAHLUNG
Alle Preise und Gebühren, sowohl auf der Website des Anbieters (https://www.einblickmanufaktur.de/), inklusive des Webshops, als auch bei sämtlicher anderer Kommunikation (eMail, Telefon, etc.), verstehen sich exklusive der anfallenden und gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer, insofern diese nicht ausgewiesen ist.Alle nicht vom Anbieter explizit ausgewiesenen Leistungen/Kosten (z.b. Übernachtung, Reisekosten, Verpflegung, etc.) sind nicht im Leistungsempfang enthalten.Vom Kunden nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.Sofern nicht anders vereinbart, sind alle Rechnungen sofort zu begleichen. Eine Vereinbarung über abweichende Zahlungsbedingungen hat schriftlich zu erfolgen.
Teilzahlungen sind nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch den Anbieter zulässig.Der Kunde erhält nach erfolgtem Kauf im Webshop oder Annahme eines Individualangebotes eine Rechnung. Die Zahlung hat unter Verwendung der Rechnungsnummer (Verwendungszweck) auf das in der Rechnung genannte Konto zu erfolgen. Barzahlungen sind ausgeschlossen.Ist keine Bankverbindung ausgewiesen, so sind Zahlungen auf nachfolgendes Konto zu überweisen:Kontoinhaber: Xenia SchertgesIBAN: DE65200505501385137425BIC: HASPDEHHBank: Hamburger SparkasseBei verspäteter Zahlung erfolgt nach erfolgloser Zahlungserinnerung die weitere Bearbeitung des Mahnverfahrens durch einen externen Dienstleister, wodurch dem Kunden zusätzliche Kosten entstehen können.
§5 RÜCKTRITT, STORNIERUNG, WIDERRUF
Der Kunde kann vom Vertrag schriftlich zurücktreten.Ist der Kunde Verbraucher, so hat er das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter (Einblickmanufaktur, Kiefernstr. 11, 28832 Achim, mail@einblickmanufaktur.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder eMail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Macht er von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird der Anbieter dem Kunden unverzüglich (z. B. per eMail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.Folgen des Widerrufs Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat der Anbieter dem Kunden alle Zahlungen, die er von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags beim Anbieter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat er uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem er uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet hat, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
§6 VERHALTENSPFLICHTEN DER KUNDEN
Zur erfolgreichen Erbringung der Dienstleistungen hat der Kunde bestimmte Mitwirkungspflichten (bspw. Bereitstellung persönlicher Daten, Ausfüllen von Frage- bzw. Profilbögen).Kommt der Kunde den für eine erfolgreiche Erbringung der Dienstleistung(en) notwendige Mitwirkungspflichten vorsätzlich oder fahrlässig nicht nach, so kann der Anbieter nicht für einen zeitlichen Verzug, ein mangelhaftes Ergebnis oder gar die vollständige Nichterbringung der Leistung(en) oder Teilleistungen verantwortlich oder haftbar gemacht werden.Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten gem. $6, Ziffer (2) nicht nach, hat der Anbieter das Recht den Vertrag fristlos zu kündigen. Dem Anbieter entstandene Kosten hat der Kunde zu tragen.
§7 GEISTIGES EIGENTUM
Alle dem Kunden überlassenen (digitalen) Dokumente können urheberrechtlich geschützt sein und dürfen vom Kunden nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch den Anbieter vervielfältigt oder weitergegeben werden.Die Anfertigung von Fotos, Videos oder Tonaufnahmen durch den Kunden während der Durchführung der Dienstleistungen ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nur dann erlaubt, wenn alle auf den o.g. Dokumenten befindlichen Personen ihr Einverständnis dazu geben. Gleiches gilt für die Veröffentlichung der o.g. Dokumente.
Gilt die Genehmigung zur Anfertigung von Fotos, Video- oder Tonaufnahmen als erteilt, so räumt der Kunde dem Anbieter bereits jetzt die exklusiven und räumlich, zeitlich und inhaltlich unbeschränkten und übertragbaren Nutzungsrechte an sämtlichen, während der Dienstleistung erstellten Aufnahmen ein und übereignet alle diesbezüglichen Materialien. Dem Kunden ist die Nutzung des Materials im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften gestattet. Der Anbieter ist berechtigt, sämtliche Aufnahmen in allen Medien für jeden Zweck, insbesondere auch für Werbezwecke ohne gesonderte Vergütung des Kunden zu nutzen.
Der Anbieter behält sich vor, während der Durchführung der Dienstleistungen selbst oder durch etwaige Kooperationspartner Bild- und/oder Tonaufnahmen herzustellen. Der Kunde erklärt mit seiner Teilnahme an den Dienstleistungen des Anbieters (bspw. Teamentwicklungsmaßnahmen) sein Einverständnis zu der Herstellung und Veröffentlichung sowie zur Nutzung der Aufnahmen mit seinem Abbild in allen Medien für jeden Zweck, insbesondere auch für Werbezwecke, ohne dass eine gesonderte Vergütung erfolgt.
§8 VERANTWORTUNG FÜR INHALTE, HAFTUNG, FREISTELLUNG
Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung dafür, dass die auf der Internetseite zur Verfügung gestellten Informationen und Dokumentationen vollständig und richtig sind sowie dem aktuellen Stand entsprechen. Dies gilt auch für alle auf der Internetseite enthaltenen Verlinkungen. Der Anbieter ist für den Inhalt einer Seite, die mit einem solchen Link erreicht wird, nicht verantwortlich.
Außerhalb der Haftung für Sach- und Rechtsmängel haftet der Anbieter unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Der Anbieter haftet auch für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten (Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet) sowie für die Verletzung von Kardinalpflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut), jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt, so gilt dies ebenfalls für die persönliche Haftung der Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen frei, die andere Kunden oder Dritte gegenüber dem Anbieter wegen Verletzung ihrer Rechte durch von dem Kunden via der Dienste der Einblickmanufaktur durchgeführten Dienstleistungen und eingestellten Artikel bzw. wegen deren sonstiger Nutzung der Dienste geltend machen. Diese Freistellung gilt ebenfalls für die Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung des Anbieters inklusive sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten gemäß den gesetzlichen Vorgaben, es sei denn der Kunde hat die Rechtsverletzung nicht zu vertreten. Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter unverzüglich im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte alle Informationen wahrheitsgemäß und vollständig zur Verfügung zu stellen, welche zur Prüfung der Ansprüche und Verteidigung notwendig sind.Mit dem Zustandekommen eines Vertragsverhältnisses über Coaching- bzw. Mentoring Maßnahmen, bestätigt der Kunde, keine entgegenstehenden gesundheitlichen Einschränkungen zu haben. Eventuell relevante gesundheitliche Beeinträchtigungen sind vom Kunden vor Vertragsabschluss schriftlich mitzuteilen, um eine adäquate Risikoeinschätzung sowie Anpassung der Vorgehensweise seitens der Einblickmanufaktur vornehmen zu können.
§9 DATENSCHUTZ
Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlichen persönlichen Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten zum Zwecke der Durchführung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung ausdrücklich zu. Hierzu zählen alle Daten, die zur ordnungsgemäßen Abwicklung des zwischen dem Kunden und dem Anbieter zustande gekommenen Vertrages erforderlich sind, also insbesondere Name, Adresse, Geburtsdatum, Kontaktdaten (Telefon- und Telefaxnummer, eMail-Adresse).Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur dann, wenn dies zur Erfüllung der Dienstleistung notwendig oder dem Vertragszweck dienlich ist.Der Anbieter ist nur bei gesonderter Einwilligung des Kunden berechtigt, dessen personenbezogene Daten zum Zwecke der Werbung zu erheben, zu speichern, zu verändern oder zu nutzen. Der Anbieter ist in keinem Fall berechtigt, diese Daten in listenmäßiger oder sonst wie zusammengefasster Form zum Zwecke der Werbung an Dritte zu übermitteln.Die gespeicherten persönlichen Daten werden vom Anbieter vertraulich behandelt.
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten erfolgt unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetzes (TMG). Dem Kunden steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Anbieter ist in diesem Fall zur Löschung der persönlichen Daten des Kunden verpflichtet. Bei laufenden Vertragsverhältnissen eines Kunden erfolgt die Löschung nach Beendigung des Vertrages. §10 ÄNDERUNG DIESER AGBDer Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden allen Kunden, die in einem aktuell gültigen Vertragsverhältnis zum Anbieter stehen, per eMail spätestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten zugesendet. Widerspricht ein Kunde der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von sechs Wochen nach Empfang der eMail, gelten die geänderten AGB als angenommen. Der Anbieter wird die Kunden in der eMail, die die geänderten Bedingungen enthält, auf die Bedeutung dieser Frist hinweisen. §11 SALVATORISCHE KLAUSELSofern eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.